お知らせ
バージョン 4 または 5 にてアンインストールや上書きインストールが行えない問題について
今回の問題について
Lotus Notesにて多数のアドインメニューを使用している場合、Lotus Notesの設定ファイルである「notes.ini」内の「AddinMenus」行に文字が追加されます。「AddinMenus」行の文字数が126文字以上の場合、NXPowerLiteデスクトップエディションのバージョン 4または5のアップグレードやアンインストールが行えません。
問題箇所はバージョン 6にて修正されております。バージョン 6以降のバージョンを使用した場合、この問題は発生しません。
発生条件
以下の2つの条件に当てはまる場合、本問題が発生します。
- NXPowerLiteデスクトップエディションのバージョン 4または5を使用している
- Lotus Notesを使用しており、設定ファイルである「notes.ini」内の「AddinMenus」行の文字数が126文字以上記載されている
現象
NXPowerLiteデスクトップエディションのアンインストールまたは上書きインストール時に、ステータスバーが途中で止まり5分以上待っても特に進捗がない状態になります。
ステータスバーが途中で止まった場合の対応方法
ステータスバーが途中で止まった場合は、以下の手順を行ってください。
- タスクマネージャーを起動してください
- 「プロセス」タブ内の「NXPLNotesHelper.exe」を指定して「プロセスの終了」を選択してください
- 「プロセスの終了」、「OK」、「完了」を選択してください
上記現象を発生させないための回避策
以下の手順を行うことで、ステータスバーが途中で止まる問題を回避することができます。
- NXPowerLiteデスクトップエディションおよびLotus Notesを終了してください
- Lotus Notesの設定ファイルである「notes.ini」を開いてください
- 「AddinMenus=」の行の文字数を126文字以下にした上で保存してください
※この文字列は後で戻すため文字列を切り取った上、メモ帳などに貼り付けておいてください
- NXPowerLiteデスクトップエディションのアンインストールまたは上書きインストールを行います
- 「notes.ini」を開き「AddinMenus=」の内容を手順3の内容に戻してください
