サポート・マニュアル

お知らせ

バージョン 3.6~5.0.4のNXPowerLite製品で発生する問題について

今回の問題について

バージョン3.5以前のNXPowerLiteデスクトップエディションまたはバージョン3.0.2以前のディベロップメントキットを使用して最適化したPPTファイルに問題が発生することが認められました。詳細について以下の通りご報告します。

発生条件

Microsoft Office 97、2000、XP、2003、2007、2010で作成されたPPTファイルを、NXPowerLite デスクトップエディション3.5以前またはディベロップメントキット3.0.2以前を使用し「埋め込まれた文書の図形化」を有効にして最適化した後、 PowerPoint 2007またはPowerPoint 2010で開いた場合に以下の問題が発生します。

  • PowerPoint 2007で開いた場合:図形化された埋め込みオブジェクトをダブルクリックすると、エラーダイアログ表示後アプリケーションが異常終了します。
  • PowerPoint 2010で開いた場合:図形化された埋め込みオブジェクトは全く表示されません。
  • ※貼り付け方やスライドへの挿入方法に関わらず全ての埋め込みオブジェクトに発生します。
    ※PPTXファイルを最適化した場合には問題ありません。
    ※PowerPoint 2003以前のバージョンでファイルを開いた場合は、問題は発生しません。
    (バージョン3.0.2以前のディベロップメントキットでは最適化対応形式ファイルにPPTXファイルは含まれないため、最適化処理自体を行いません)
    ※WordおよびExcelファイルを最適化した場合には問題ありません。

今回の問題が影響するユーザ

以下のバージョンのNXPowerLiteをご利用のお客様

  • NXPowerLiteデスクトップエディション2 (全てのマイナーバージョンを含む)
  • NXPowerLiteデスクトップエディション3 (3.5以前のバージョン)
  • NXPowerLiteディベロップメントキット3 (3.0.2以前のバージョン)
  • NXPowerLiteディベロップメントキット1

原因

NXPowerLiteで埋め込まれたオブジェクトを図形化するには、その図形が埋め込みオブジェクトであるという情報をPPTファイル側から完全に削除する必要があります。

バージョン3.5以前のNXPowerLiteデスクトップエディションまたはバージョン3.0.2以前のディベロップメントキットでは、 NXPowerLiteで最適化を行った際に、その図形が埋め込みオブジェクトであるという情報をPPTファイル側から完全に削除できていませんでした。その為、PowerPoint 2007ならびにPowerPoint 2010でファイルを開く際に不整合が発生し、PowerPoint側でオブジェクトを正しく認識できなかったため今回の問題が発生しました。

問題箇所は既にNXPowerLiteデスクトップエディションバージョン3.5.1またはディベロップメントキットバージョン3.5.2で修正されており、それ以降のバージョンを使用した場合はこの現象は発生しません。

対応方法

破損したファイルを修復する為の修復ツールと使用方法を記載したマニュアルをご用意しております。

対象ファイルを一括で修復する場合 (コマンドプロンプトから実行)

修復ツール(バッチ処理) ダウンロード

修復ツール(バッチ処理) マニュアル (PDF: 244KB) ※2011年7月11日 追記

対象ファイルを1ファイルずつ選択して修復する場合 (GUI上から実行)

修復ツール ダウンロード

修復ツール マニュアル (PDF: 316KB)

最新バージョンへのアップグレード

NXPowerLiteデスクトップエディション 5 以前のバージョンをご使用のお客様

申し訳ございませんが、NXPowerLiteデスクトップエディションのバージョン 2 および 3 は2013年7月31日、バージョン 4 および 5 は2016年5月31日を持ちまして、技術サポートおよびシリアルナンバーの再案内を終了しております。ご了承ください。詳細については以下のページをご参照ください。

サポート終了日について

そのため、NXPowerLiteデスクトップエディションの利用を継続してご希望される場合は、現在発売中の最新バージョンのバージョン 7 をお買い上げいただくことをお勧めします。バージョン 7 をご希望の方は、以下の購入ページから購入方法を選んでください。

NXPowerLiteデスクトップエディション 7 購入方法

購入前にバージョン 7 をお試しになりたい方はこちら

NXPowerLiteデスクトップエディション体験版ダウンロードお申込フォーム

NXPowerLiteディベロップメントキット 1 および 3 (3.0.2以前のバージョン)をご使用のお客様

以下のページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

その他ご利用に際してご不明な点がございましたら、サポート・FAQページをご覧ください。

サポート・FAQページに記載されていないご質問やご意見等はNXPowerLiteテクニカルサポートまで、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

この度は、NXPowerLiteの利用でご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。今後も開発元とは情報の共有を行い、更なる品質の向上に努めてまいりますので、これからも弊社およびNXPowerLiteを何卒よろしくお願い申し上げます。


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